Các học viên tham gia lớp tập huấn được trực tiếp hướng dẫn theo hướng "Cầm tay chỉ việc".
Tham gia lớp tập huấn, các học viên được hướng dẫn những kiến thức, kỹ năng cơ bản về sử dụng máy tính như thao tác với chuột, bàn phím, quản lý tệp, thư mục; sử dụng các phần mềm văn phòng, soạn thảo văn bản bằng Word, nhập liệu và lập báo cáo đơn giản bằng Excel, lưu trữ và gửi tệp phục vụ công việc. Bên cạnh đó, nội dung tập huấn tập trung vào kỹ năng khai thác Internet, tìm kiếm thông tin, sử dụng email công vụ, Zalo trong trao đổi công việc, Cổng dịch vụ công và nền tảng Tammi của Viettel trong trao đổi, điều hành công việc. Với phương châm thiết thực, dễ hiểu, dễ áp dụng, chương trình kết hợp giữa hướng dẫn lý thuyết và thực hành trực tiếp trên máy tính. Qua đó, giúp đội ngũ Bí thư chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng ban công tác Mặt trận và Tổ công nghệ số cộng đồng từng bước nâng cao kỹ năng số, chủ động ứng dụng công nghệ vào công việc hằng ngày tại cơ sở.
Thông qua tập huấn, lực lượng nòng cốt về chuyển đổi số tại các thôn được củng cố thêm kiến thức, kỹ năng để sử dụng các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các ứng dụng phục vụ công tác quản lý, tuyên truyền. Đây cũng là lực lượng có vai trò hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số, góp phần nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng, thúc đẩy cải cách hành chính và thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn xã Tân Trào.
