Chuyển đổi số không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là chìa khóa giúp người dân tiếp cận nhanh hơn, thuận tiện hơn với các dịch vụ của chính quyền, tiết kiệm thời gian, chi phí và góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, gần dân.
Trong tuần lễ cao điểm chào mừng ngày Chuyển đổi số, cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tân Trào đã chủ động: Hướng dẫn người dân tạo tài khoản công dân số, đăng ký, xác thực tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia; trực tiếp hỗ trợ thao tác nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục phổ biến như: đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, cấp bản sao giấy tờ hộ tịch, chứng thực bản sao, thủ tục về đất đai, chính sách xã hội...
UBND xã đã triển khai đến toàn thể cán bộ, công chức trong cơ quan cùng hưởng ứng thay đổi ảnh đại diện mạng xã hội với khung hình nhận diện "Chuyển đổi số Tuyên Quang 2025 " Hành động nhỏ ý nghĩa lớn. Giới thiệu, tuyên truyền thông qua mạng xã hội và hệ thống loa truyền thanh về tiện ích của việc nộp hồ sơ trực tuyến. Bố trí bàn hướng dẫn riêng tại Trung tâm, có cán bộ trực hỗ trợ công dân từ 7h30 đến 17h30 phút hàng ngày. Nhờ đó, tỷ lệ người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trong tuần đã tăng rõ rệt, nhiều hồ sơ được giải quyết nhanh chóng, rút ngắn thời gian xử lý và giảm bớt tình trạng phải đi lại nhiều lần.
Bên cạnh công tác hướng dẫn trực tiếp, Trung tâm còn phối hợp với Phòng Văn hóa - Xã hội và Đoàn Thanh niên xã triển khai mô hình “Công dân số hướng dẫn công dân số”, hỗ trợ các đối tượng là người cao tuổi, hộ nghèo, học sinh, sinh viên, giúp họ biết cách sử dụng điện thoại thông minh để truy cập Cổng dịch vụ công và các ứng dụng tiện ích.
Hoạt động này không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công, mà còn lan tỏa tinh thần chuyển đổi số sâu rộng trong cộng đồng, giúp người dân thấy rõ lợi ích của việc ứng dụng công nghệ trong đời sống hằng ngày. Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm của chuyển đổi số”, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tân Trào tiếp tục nỗ lực hướng dẫn, hỗ trợ nhân dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, từng bước thay đổi thói quen “đến cơ quan công quyền” sang “thực hiện tại nhà”.
UBND xã kêu gọi mọi người dân, doanh nghiệp trên địa bàn chung tay hưởng ứng ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10, góp phần xây dựng xã Tân Trào thông minh, hiện đại, thân thiện và phục vụ tốt nhất cho nhân dân.
PVHXH
