Những kết quả đạt được trong giải quyết thủ tục hành chính là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của quá trình đổi mới. Theo số liệu tháng 6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Trào đã tiếp nhận 767 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến. Trung tâm đã giải quyết 765 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,7%; toàn bộ hồ sơ đã giải quyết đều được trả kết quả đúng và trước thời hạn, không phát sinh hồ sơ quá hạn. Hai hồ sơ còn lại đang được xử lý trong thời gian quy định. Đáng chú ý, lĩnh vực chứng thực có số lượng hồ sơ lớn nhất với 721 hồ sơ tiếp nhận, đã giải quyết 720 hồ sơ.
Kết quả trên cho thấy việc ứng dụng nền tảng số vào tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính đang phát huy hiệu quả, góp phần giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi cho người dân. Cùng với đó, việc công khai quy trình, thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết và tăng cường hướng dẫn công dân thực hiện các thao tác trên môi trường điện tử đã góp phần nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm trong hoạt động công vụ.
Không chỉ tập trung vào khâu tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, xã Tân Trào còn chú trọng tuyên truyền, thúc đẩy chuyển đổi số trong đời sống xã hội. Chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” được triển khai trên địa bàn từ tháng 6/2026, hướng đến việc hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử, hình thành kỹ năng công dân số và tiếp cận các tiện ích số. Đây là hoạt động thiết thực nhằm đưa chuyển đổi số đến gần hơn với từng hộ gia đình, từng người dân, nhất là những người còn hạn chế trong việc sử dụng thiết bị và nền tảng công nghệ.
Trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, yêu cầu đặt ra đối với công tác cải cách hành chính ngày càng cao. Việc tiếp tục chuẩn hóa quy trình, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, khai thác dữ liệu dùng chung và mở rộng sử dụng dịch vụ công trực tuyến là những nhiệm vụ cần được triển khai thường xuyên. Đồng thời, cần quan tâm hỗ trợ những nhóm người dân chưa thành thạo công nghệ, bảo đảm mọi người đều có thể tiếp cận và thụ hưởng các tiện ích của nền hành chính số.
Từ những kết quả bước đầu, xã Tân Trào tiếp tục hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và hiện đại; lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động của chính quyền. Mỗi hồ sơ được giải quyết đúng hạn, mỗi thủ tục được đơn giản hóa và mỗi người dân được hỗ trợ kịp thời chính là những kết quả cụ thể, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở gần dân, sát dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
